Контакти

Напишіть нам

Якщо у вас є питання про генератор, дизайн, формат QR-коду або майбутні Pro-можливості, напишіть нам не просто “потрібна допомога”, а коротко опишіть сценарій. Так легше зрозуміти контекст і дати корисну відповідь.

QR не сканується

Перевірка макета або дизайну

Опишіть, де розміщений QR-код, який має розмір, фон, колір і чи додано логотип. Це допоможе зрозуміти, що може заважати скануванню.

Тип QR-коду

Не знаєте, який формат вибрати

URL, vCard, Wi-Fi, Email, SMS, подія, соцмережі або платіжні реквізити мають різну поведінку після сканування. Опишіть задачу, а не тільки формат.

QRwize Pro

Динамічні QR-коди й аналітика

Якщо потрібні редаговані посилання, статистика сканувань, проєкти або командний доступ, розкажіть про ваш робочий процес.

Форма звернення

Напишіть повідомлення

Чим конкретніше описаний сценарій, тим легше буде зрозуміти проблему або запит.

Що варто додати в повідомлення

  • Що має відкритися після сканування QR-коду.
  • Де QR-код буде використаний: сайт, друк, пакування, меню або презентація.
  • Який результат ви очікуєте й що зараз не працює або викликає питання.

Не додавайте паролі, платіжні реквізити або інші конфіденційні дані.

Причини звернення

З чим можна написати

Якщо ваш запит не підпадає під ці категорії, все одно надсилайте повідомлення через форму.

Питання про сервіс

Як працює генератор, які типи QR-кодів підтримуються або як користуватися окремими налаштуваннями.

Повідомити про проблему

Щось працює не так, сторінка поводиться некоректно або результат відрізняється від очікуваного.

Запропонувати ідею

Бракує певного типу QR-коду, налаштування дизайну, формату експорту або іншої можливості.

QRwize Pro або співпраця

Цікавлять майбутні Pro-функції, динамічні QR-коди, аналітика, інтеграції або партнерські запити.